Formation
Gestion des émotions
3h pour les pros
Formation en ligne
Présentation
Cette formation s’adresse aux professionnels en contact avec un public confronté à des émotions intenses : professions paramédicales, médecins, psychologues, éducateurs, enseignant.es, pompiers,
Elle vous apporte un outil pour réussir à éviter les escalades émotionnelles, améliorer la relation soignant-patient et développer votre écoute pour mieux recueillir les informations.
Objectifs
- Comprendre les mécanismes des émotions : déclenchement, impact et gestion.
- Savoir identifier les signes d’une gestion émotionnelle inadaptée.
- Maîtriser les principes de l’écoute active pour mieux accompagner les situations complexes.
Contenu de la formation
Comprendre les émotions
définition, déclenchement et rôle dans l’interaction humaine
Les 7 caractéristiques des émotions
nature, intensité, durée, déclencheurs, expressions et impact
Maîtriser l’écoute active
les 4 niveaux d’écoute et les 5 règles d’or pour une écoute efficace
Approfondissement sur les profils spécifiques
Comprendre et adapter son écoute aux personnes avec TDAH et TSA
Gérer les crises émotionnelles
focus sur les colères chez l’enfant et l’adolescent
Application en situation professionnelle
exercices concrets, analyse de vidéos et retours d’expérience
Évaluation des acquis
QCM de validation des connaissances
Méthodes mobilisées – Outils
Apports théoriques et études de cas – Mises en situation et exercices pratiques- Outils concrets pour favoriser l’écoute active.
Pour qui : tous les professionnels en contact avec des publics soumis à de fortes émotions.
Pré-requis : aucun – un ordinateur et une connexion internet suffisent.
Modalités et inscription
Durée : 3h
Format : 100% en ligne
Tarif : 78€
Inscription : formulaire d’inscription et formulaire de réponses aux questions
Rejoignez-nous et renforcez votre capacité à gérer les émotions de vos patients sereinenement !
Ce sont eux qui en parlent le mieux
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