Robin

L’écoute active

Je suis en réunion avec des parents de la crèche parentale dans laquelle je travaille et je leur explique ce que j’ai appris pendant la formation sur la gestion des émotions de l’enfant  : ils connaissaient déjà les caractéristiques des émotions car je leur avais fait un retour après les premières capsules de la formation. Mais cette fois-ci, je leur présente l’écoute active, c’est-à-dire le fait de nommer l’émotion de l’enfant sans jugement. Leur première réaction est de penser que l’émotion va être décuplée et que l’enfant ne va plus en sortir.

À ce moment-là, un des enfants, Robin, se met à pleurer car il a vu une photo de sa maman. Un des parents présents commence par lui dire :  « C’est pas grave, tu vas la retrouver ce soir, etc…. » L’enfant pleure alors de plus belle.  Alors je lui dis : « Tu es triste parce que tu as vu la photo de maman ? ». L’enfant acquiesce et s’arrête net de pleurer ! Les parents sont abasourdis et me demande plus d’explications sur cette fameuse écoute active.
(Petit plus : c’est cette crèche qui a financé la formation, donc ils en sont ravis !) 

Melissa Prost

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